职场常见的打压手段

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2025-01-25

DL胖东来如何处理“顾客与员工发生争执事件”┃调查报告（文字版）

2023年12月5日 来源：网络 图片 河南许昌一顾客在胖东来内与员工发生争执，随后胖东来公开一份8页的“顾客与员工发生争执事件的调查报告”。这份调查报告内，胖东来表示由于服务存在问题，管理人员全部降级3个月，并携礼物与500元服务投诉奖，上门为顾客致歉，事后顾客坚决拒绝了500元投诉奖。顾客权益受损可通过投诉渠道反馈，但不能现场对员工大声呵斥职责，这是伤害人格以及尊严的严重行为，因此给予员工5000元精神补偿。 关于“顾客与员工发生争执事件”的调查报告 阅读贴士：胖东来做这......【更多...】

2025-01-25

外贸常见单据、单证及文件大汇总

图片 本文汇总了整个国际贸易流程，从询价、报价、订货、付款、运输、保险、通关、单据、到结汇等一系列过程中常见的单据、单证及文件。 在国际贸易实务操作中，单证制作的基本原则是“单证一致、单单一致、单货一致”。 国际贸易流程详图（海运为例） 图片 ➡Part 1、询价类 1、采购单 PO Purchase Order 客户在下订单的时候给卖方发的一张订单，各个公司格式不同，基本上包含买方和卖方公司名称、地址、电话，购买产品具体型号、规格参数、数量、付款方式等信息。 图片 2、报价......【更多...】

2025-01-25